Sephora Müşteri Hizmetleri (2023)

Sephora, Türkiye ve dünya genelinde kozmetik sektöründe önde gelen bir marka olarak, müşterilerine geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Parfüm, makyaj, cilt bakımı, saç bakımı, güneş koruyucuları, vücut bakımı, tırnak bakımı ve daha birçok kategorideki yüksek kaliteli ürünleri ile Sephora, müşterilerine güzellik ve bakım mevzusunda en iyi seçenekleri sunmayı hedeflemektedir. Ek olarak, müşterilerine hususi makyaj uygulamaları, cilt bakımı hizmetleri ve güzellik danışmanlığı şeklinde birçok hizmet de sunmaktadır. Sephora’nın satın alan hizmetleri telefon numarası (0850 288 35 35) haftanın her günü hizmet vererek, müşterilerinin her türlü sual, talep ve şikayetlerini dinlemekte ve çözmektedir.

Sephora Satın alan Hizmetleri Telefon Numarası

Davet merkezi kontakt numarası üstünden firmanın satın alan temsilcisine bağlanarak ihtimaller içinde ürün ve hizmet sorunları/şikayetleri, talepler ve tavsiyeler için müşterilerin ustalaşmış destek almaları mümkündür. Satın alan hizmetleri numarasını arayarak emek harcama saatleri içinde merak ettiğiniz sorulara ilişkin tam destek alabilirsiniz. Ek olarak güncel kampanyaların bilgileri hakkında da güncel telefon kontakt adresleri ile işlem yapılabilir. Kurumsal firmaların müşterileri için sunmuş olduğu tüm kontakt kanalları içinde satın alan hizmetleri telefon numaraları en oldukca tercih edilenleri ve en kısa sürede cevap veren yöntemleridir. Bu sayede kısa sürede davet merkezi üstünden işlem yapılabilir.

• Sephora Satın alan Hizmetleri Telefon Numarası: 0 850 288 35 35

Sephora Satın alan Temsilcisine Direkt Bağlanma

0 850 288 35 35 satın alan hizmetleri telefon numarasını arayarak gün içinde mesai saatlerinde destek alabilirsiniz. Satın alan temsilcisi ile direkt görüşmek ve direkt kontakt kanalları üstünden sorunlarınızın çözümü için kurumsal destek almak için satın alan hizmetleri telefon numarasını: 09.00 – 18.00 saatleri içinde aramanız gerekir. Bu saatler haricinde yapacağınız aramalarda satın alan temsilcisi ile direkt görüşme sağlamanız mümkün değildir. Direkt kontakt kanallarının yanı sıra online kontakt yayınlarını kullanarak da şirket ile süratli görüşme sağlayabilir ve satın alan hizmetleri telefon numarasının aksine günün her saatinde destek alabilirsiniz.

Sephora İletişim Formu

Online satın alan kontakt formunu kullanarak sorunlarınızı mevzu başlığı seçerek ve bildiri kısmını doldurarak firmaya iletebilirsiniz. Ad – soyad, e – posta adresi, telefon, mevzu başlığı ve bildiri kısımlarını eksiksiz ve doğru bir halde doldurduktan derhal sonrasında tarafınıza şirket yetkilileri tarafınca geri dönüş yapılır. Satın alan kontakt merkezi üstünden kontakt formunu kolay ve süratli erişim sağlayabilirsiniz.

Sephora Destek Merkezi

İletişim kanallarının tümüne tek bir adres üstünden erişim sağlayarak kısa süre içinde sorunların çözümü için kurumsal destek talep edebilirsiniz. Güncel tüm kontakt kanalları ve alternatif hizmet seçenekleri müşterilerin 7 gün 24 saat kesintisiz olarak kontakt hatları ile etkili kaliteli bir hizmet almasını sağlar. İletişim sayfası ve Sıkça Sorulan Sorular (SSS) sayfası üstünden rahatça karşılaştığınız ihtimaller içinde sorunların en etkili ve kısa çözüm önerilerini görüntüleyebilirsiniz.

Sephora Resmi Toplumsal Medya Hesapları

Toplumsal medya ve web kullanımının yaygınlaşmasının peşinden ulusal ve internasyonal etkinlik gösteren yerli ve yabancı tüm firmalar toplumsal medya ve dijital öteki araçları etkin bir halde kullanmaya adım atmıştır. Bu sayede müşterilerin oldukca daha etkili ve kısa sürede toplumsal medya üstünden destek alması sağlanmıştır. Kurumsal firmaların büyük kısmı toplumsal medya adresleri üstünden müşterilerine destek sunar. Öteki taraftan güncel kampanya ve duyurularda bu adresler ile takip edilebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Sephora’nun ürün yelpazesi nedir?

Sephora, kozmetik ürünleri, parfümleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ürünleri, makyaj malzemeleri, vücut bakımı ürünleri ve takıları şeklinde geniş bir ürün yelpazesine haizdir. Sephora, dünyaca meşhur markaların yanı sıra kendi markası olan Sephora Collection markasıyla da ürünler sunmaktadır.

Sephora’nun kendi markası var mı?

Evet, Sephora’nun kendi markası olan Sephora Collection bulunmaktadır. Sephora Collection, makyaj malzemeleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ürünleri, vücut bakımı ürünleri ve takıları şeklinde geniş bir ürün yelpazesine haizdir.

Sephora’nun mağazalarında hangi markalar bulunur?

Sephora, dünyaca meşhur markaların yanı sıra kendi markası olan Sephora Collection markasıyla da ürünler sunmaktadır. Sephora’nun mağazalarında bulunan öteki markalar içinde Dior, Chanel, Estée Lauder, Lancôme, Clinique, Yves Saint Laurent, Benefit Cosmetics, Urban Decay, Nars, Too Faced, Huda Beauty, Fenty Beauty, Marc Jacobs Beauty, Charlotte Tilbury, Tarte Cosmetics, Becca Cosmetics, Smashbox, Kat Von D Beauty, Laura Mercier, Giorgio Armani Beauty ve daha birçok marka yer verilmiştir.

Sephora’nun ürünleri niçin öteki kozmetik ürünlerinden farklıdır?

Sephora, müşterilerine kaliteli ve yenilikçi kozmetik ürünleri sunmayı hedefleyen bir markadır. Sephora, müşterilerine kaliteli ürünler sunabilmek için dünya genelinde birçok markayla iş birliği yapmakta ve kendi markası olan Sephora Collection’ı da müşterilerine sunmaktadır. Ek olarak Sephora, müşterilerine ürünleri hakkında detaylı informasyon sunarak, müşterilerinin gereksinimlerine en uygun ürünleri seçmelerine destek olmaktadır.

Sephora’nun müşterilerine sunmuş olduğu kampanyalar nedir?

Sephora, müşterilerine tertipli olarak değişik kampanyalar sunmaktadır. Bu kampanyalar içinde indirimli ürünler, armağan çeki fırsatları, parasız ürünler, parasız kargo şeklinde fırsatlar yer verilmiştir. Sephora, ek olarak sadakat programı olan Beauty Pass ile müşterilerine hususi ayrıcalıklar sunmaktadır. Beauty Pass üyeleri, hususi indirimler, parasız ürünler, doğum günü armağanları ve daha birçok fırsattan yararlanabilmektedir.

Sephora’nun iade ve değişiklik işlemleri iyi mi yapılır?

Sephora, müşterilerine 30 gün içinde iade ve değişiklik imkanı sunmaktadır. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade ve değişiklik işlemleri için satın alan hizmetleriyle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Satın alan hizmetleri, müşterilere iade ve değişiklik işlemleri hakkında detaylı informasyon vermektedir.

Sephora’nun ürünlerinde hangi ödeme şekilleri kabul edilir?

Sephora, kredi kartı, banka kartı, PayPal ve Sephora armağan kartı şeklinde ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Sephora, ödeme işlemlerini güvenli bir halde gerçekleştirmek için SSL sertifikası kullanmaktadır.

Sephora’nun müşterilerine sunmuş olduğu indirimli paketler nedir?

Sephora, müşterilerine tertipli olarak indirimli paketler sunmaktadır. Bu paketler içinde makyaj setleri, cilt bakımı setleri, saç bakımı setleri, parfüm setleri şeklinde çeşitli ürün grupları yer verilmiştir. Sephora, ek olarak hususi günlerde, mesela Anneler Günü yada Sevgililer Günü şeklinde günlerde de hususi indirimler sunmaktadır.

Sephora’nun müşterilerine sunmuş olduğu güzellik hizmetleri nedir?

Sephora, müşterilerine çeşitli güzellik hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler içinde makyaj uygulamaları, cilt bakımı uygulamaları, saç bakımı uygulamaları, kaş şekillendirme şeklinde hizmetler yer verilmiştir. Sephora, müşterilerine bu hizmetleri ustalaşmış makyaj artistleri ve güzellik uzmanlarıyla sunmaktadır. Ek olarak müşteriler, Sephora mağazalarında ürünleri deneyerek, kendi gereksinimlerine en uygun ürünleri seçebilirler.

Sephora’nun müşterilerine sunmuş olduğu online alışveriş hizmeti iyi mi işlemektedir?

Sephora, müşterilerine online alışveriş imkanı sunmaktadır. Müşteriler, Sephora’nun resmi internet sayfası yada mobil uygulaması üstünden ürünleri seçerek, ödeme işlemlerini gerçekleştirebilmektedir. Sephora, müşterilerine online alışverişlerinde parasız kargo imkanı sunmaktadır. Ek olarak Sephora, müşterilerine online alışverişlerinde parasız armağan seçenekleri sunmaktadır. Online alışverişlerde iade ve değişiklik işlemleri de mümkündür.

Sephora’nun müşterilerine sunmuş olduğu sadakat programı nedir?

Sephora, müşterilerine hususi ayrıcalıklar sunmak amacıyla Beauty Pass isminde bir sadakat programı sunmaktadır. Bu program, üç değişik seviyede (Birinci Düzey, İkinci Düzey, Üçüncü Düzey) üyelik imkanı sunmaktadır. Beauty Pass üyeleri, her seviyede değişik ayrıcalıklar ve fırsatlar elde ederler. Bu ayrıcalıklar içinde hususi indirimler, parasız ürünler, doğum günü armağanları, hususi etkinliklere davetler ve daha birçok fırsat yer alır. Beauty Pass üyeleri, Sephora’da yaptıkları alışverişlerde puanlar kazanarak, bu puanları ondan sonra parasız ürünler yada indirimler için kullanabilirler. Beauty Pass üyeliği parasızdır ve Sephora’nun resmi internet sayfası yada mobil uygulaması üstünden kolayca başvurulabilir.