B&G Store, Türkiye’de etkinlik gösteren bir moda markasıdır. Hanım giyim, adam giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve aksesuar benzer biçimde birçok ürün çeşidi sunmaktadır. Ek olarak, müşterilerine online alışveriş imkanı da sağlamaktadır. B&G Store, satın alan memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı ile müşterilerinin her türlü sual, talep ve şikayetlerini dinlemektedir. B&G Store satın alan hizmetleri numarası (444 21 81), haftanın her günü 09:00-22:00 saatleri içinde hizmet vermektedir.
Hızlı erişim
Alan kişi Hizmetleri İletişim Detayları
B&G Store satın alan hizmetleri ile kontakt kurmanın birçok yolu vardır. Alan kişi hizmetleri ekibi, müşterilere en iyi hizmeti sunmak için telefon, e-posta, toplumsal medya ve canlı destek hizmetleri sunar.
Direk Bağlanma
B&G Store satın alan hizmetleri ekibi ile direkt bağlantı oluşturmak için 444 21 81 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Bu numara, haftanın her günü 09:00-22:00 saatleri içinde hizmet vermektedir. Alan kişi hizmetleri temsilcileri, sipariş takip edeni, iade ve değişiklik işlemleri, ürünler hakkında informasyon ve öteki mevzularda destek olmak için hazırdır.
Toplumsal Medya
B&G Store satın alan hizmetleri ekibi, toplumsal medya hesapları üstünden de hizmet vermektedir. Instagram, Feysbuk ve Twitter hesaplarından satın alan hizmetleri ekibi ile kontakt kurabilirsiniz. Bu hesaplardan ek olarak B&G Store ürünleri hakkında informasyon edinebilir, yeni çıkan ürünler hakkında duyuruları takip edebilirsiniz.
Canlı Destek
B&G Store satın alan hizmetleri ekibi, canlı destek hizmeti de sunmaktadır. Canlı destek hizmeti, B&G Store internet sayfasında bulunur ve satın alan hizmetleri temsilcileri ile anında kontakt kurmanıza olanak tanır. Canlı destek hizmeti, sipariş takip edeni, iade ve değişiklik işlemleri, ürünler hakkında informasyon ve öteki mevzularda destek olmak için kullanılabilir.
Öteki Hizmetler
B&G Store satın alan hizmetleri ekibi, Google, Gittigidiyor, Gmail ve Youtube benzer biçimde öteki hizmetler üstünden satın alan hizmetleri sunmamaktadır. Sadece, bu hizmetlerle ilgili sorularınız var ise, B&G Store satın alan hizmetleri ekibi, telefon yada e-posta kanalıyla size destek olabilir.
Mağaza Detayları
B&G Store Alan kişi Hizmetleri, Ankara’daki birçok mağazada hizmet vermektedir. Mağazaları ziyaret ederek ürünleri yakından inceleyebilir ve satın alabilirsiniz. Ek olarak, Ankara 365 AVM’deki B&G Store mağazasına da uğrayabilirsiniz.
Ankara’daki mağazalar, geniş bir ürün yelpazesine haiz olup, günlük giyim, ayakkabı, aksesuarlar ve daha birçok ürünü bulabilirsiniz. Mağazaların açılış ve kapanış saatleri 10:00-22:00 arasındadır.
B&G Store satın alan hizmetleri, mağazaların yanı sıra, online alışveriş sitesi üstünden de hizmet vermektedir. Siparişlerinizi online olarak verebilir, mağazalardan değişik ürün seçeneklerine ulaşabilirsiniz.
Ankara 365 AVM’deki B&G Store mağazası, çağdaş bir tasarıma haizdir ve alışveriş yaparken konforlu bir edinim sunar. Mağaza, geniş bir alana yayılmış olup, günlük giyim, ayakkabı, aksesuarlar ve daha birçok ürünü bulabilirsiniz.
B&G Store satın alan hizmetleri, mağazalarda ve online platformda satın alan memnuniyeti odaklı hizmet sunmaktadır. Alan kişi temsilcileri, sipariş takip edeni, iade ve değişiklik işlemleri, ürünler hakkında informasyon alma ve öteki mevzularda size destek olmak için hazırdır.
İade ve Değişiklik Koşulları
B&G Store, satın alan memnuniyetini ön planda tutan bir şirket olarak, iade ve değişiklik işlemlerinde de müşterilerine kolaylık sağlamaktadır. İade ve değişiklik işlemleri için belirlenmiş koşullar aşağıda belirtilmiştir.
İade Koşulları
B&G Store’dan satın aldığınız ürünlerde herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
- Ürünün kullanılmamış ve yine satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Ürün orijinal ambalajı ve etiketleri ile beraber iade edilmelidir.
- İade işlemi için satmaca yada sipariş numarası benzer biçimde belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
İade işleminde, ödeme şekline bakılırsa para iadesi yapılacaktır. Havale yada EFT ile meydana getirilen ödemelerde, iade işlemi için IBAN numarası belirtilmesi gerekmektedir.
Değişiklik Koşulları
B&G Store’dan satın aldığınız ürünlerde herhangi bir nedenle memnun kalmadığınızda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişiklik yapabilirsiniz. Değişiklik işlemi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
- Ürünün kullanılmamış ve yine satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Ürün orijinal ambalajı ve etiketleri ile beraber değişiklik yapılacak mağazaya götürülmelidir.
- Değişiklik işlemi için satmaca yada sipariş numarası benzer biçimde belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Değişiklik işlemi yalnız aynı ürünün değişik bir gövde yada renk seçeneği ile yapılabilir. Değişik bir ürünle değişiklik işlemi yapılamamaktadır.
B&G Store, iade ve değişiklik işlemlerinde müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için iş koşturmacasındadır. Yukarıda belirtilen koşulların sağlanması durumunda, iade yada değişiklik işlemleri sorunsuz ve süratli bir halde gerçekleştirilecektir.
Armağan Kartı ve Online Çevirme Detayları
B&G Store’da satın aldığınız ürünlerin iade işlemleri sonrasında size bir armağan kartı verilebilir. Bu armağan kartı, yalnız B&G Store mağazalarında geçerlidir. İnternet mağazası üstünden alışveriş yaparken, armağan kartınızı kullanmak için B&G Store mağazalarına gitmeniz gerekmektedir.
B&G Store satın alan hizmetleri ile irtibata geçerek, armağan kartınızın bakiyesini öğrenebilirsiniz. Armağan kartınızın bakiyesi, mağazalarda yapacağınız alışverişlerde kullanılabilir.
B&G Store web mağazasında, armağan kartı ile ödeme yapma seçeneği bulunmamaktadır. Sadece, web mağazasında satın aldığınız ürünleri, B&G Store mağazalarında armağan kartı ile ödeyebilirsiniz.
B&G Store web mağazasında, armağan kartı haricinde online çevirme seçeneği de bulunmaktadır. Online çevirme, B&G Store mağazalarında geçerli olan bir ödeme yöntemidir.
Online çevirme işlemi için, B&G Store web mağazasından sepetinize eklediğiniz ürünleri, ödeme sayfasında online çevirme seçeneğini seçerek ödeyebilirsiniz. Online çevirme işlemi sonrasında, size bir referans numarası verilir. Bu referans numarasını, B&G Store mağazalarında ödeme yaparken kullanabilirsiniz.
B&G Store satın alan hizmetleri, armağan kartı ve online çevirme işlemleri ile ilgili tüm sorularınıza yanıt verebilir. B&G Store satın alan hizmetleri ile irtibata geçmek için, 444 21 81 numaralı telefonu arayabilir yada [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Teslim ve Kargo Detayları
B&G Store’dan verdiğiniz siparişlerin teslimatı, kargo firmaları vesilesiyle gerçekleştirilmektedir. Teslimat süresi ve tutarı, siparişinizi verirken seçtiğiniz ürüne, teslimat adresinize ve kargo firmasına bakılırsa değişebilir.
Siparişinizi verirken, teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir halde girmeniz önemlidir. Teslimat esnasında adreste kimse yoksa, kargo şirketi size bir not bırakarak yine teslimat yapmış olacaktır. Sadece, üçüncü kez teslimat yapılması gerektiğinde ek bir ücret ödemeniz gerekebilir.
B&G Store, siparişlerinizi olabildiğince süratli bir halde teslim etmek için elinden geleni yapmaktadır. Sadece, teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna, teslimat adresinin uzaklığına ve öteki faktörlere bağlı olarak değişebilir. Siparişinizin takibini yapmak için, B&G Store’un davet merkezini arayarak yada web sitesindeki sipariş takip bölümünü kullanarak kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.
Kargo teslimatında herhangi bir mesele yaşarsanız, B&G Store’un satın alan hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Alan kişi hizmetleri ekibi, kargo firmasıyla iletişime geçerek probleminin çözülmesine destek olacaktır. Kargo tutarı ve iade/değişiklik koşulları hakkında informasyon almak için de satın alan hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
B&G Store Alan kişi Hizmetleri telefon numarası nedir?
B&G Store Alan kişi Hizmetleri’ne ulaşmak için 444 21 81 numaralı telefon numarasını arayabilirsiniz.
BG Store Merkez kontakt detayları nedir?
B&G Store’un merkezi Türkiye’de yer almıştır. Merkez kontakt detayları şu şekildedir: Adres: İstanbul Caddesi, No: 15, Bayrampaşa, İstanbul Telefon: 444 21 81
B&G Store online iade iyi mi yapılır?
B&G Store’dan online olarak satın aldığınız ürünleri geri vermek isterseniz, ürünlerinizi orijinal ambalajında ve etiketleri ile beraber iade edebilirsiniz. İade işleminizi “Hesabım” bölümünden ya da “İletişim” sayfasındaki formu doldurarak yapabilirsiniz. İade talebinizin onaylanması durumunda, ürün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir.
B&G Store İade kodu nereden alınır?
B&G Store’dan satın aldığınız ürünleri geri vermek isterseniz, iade işleminizi gerçekleştirmek için size bir iade kodu verilecektir. Bu kodu “Hesabım” bölümünden ya da “İletişim” sayfasındaki formu doldurarak talep edebilirsiniz.
B&G Store insan kaynakları ile iyi mi iletişime geçebilirim?
B&G Store insan kaynakları ile iletişime geçmek için “İnsan Kaynakları” sayfasındaki formu doldurabilirsiniz. Başvurunuz incelendikten sonrasında size geri dönüş yapılacaktır.
B&G Store hangi ülkenin mağazasıdır?
B&G Store Türkiye merkezli bir mağazadır.
